廣東省消委會認為，“保價郵件，只保丟不保損”的條款顯失公，消費者購買了保價服務出現糾紛后，消費者損失了全部郵寄品的所有權，而快遞公司以“保價郵件，只保丟不保損”等說法，減輕了其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任，加重了消費者的負擔。希望有關快遞行業的監管部門對這些不等條款進行監管。

此外，申通快遞被指物品丟失索賠難。2013年12月，廣州劉先生投訴稱，其通過申通快遞郵寄一部手機至深圳，在快遞單上注明內件名稱為pompc6手機一臺，收件方收件驗貨時確認物品是半塊磚頭，當場拒收。次日劉先生向申通客服遞交理賠函，對方卻一直未處理，而后劉先生一直與申通總部和廣州分部溝通，對方答應賠償500元，劉先生不接受，認為這完全是申通內部監管不到位而導致客戶的損失，遂向消委會投訴，要求按實際損失(購物發票金額為1499元)賠償。經調解，申通公司最終也只同意賠償800元給消費者，劉先生無奈接受。

廣東省消委會提醒，消費者在寄遞物品時，一是要選擇正規的、證照齊全的快遞公司，盡可能選擇投訴少、信譽高、服務好、經營規范的快遞公司;二是仔細閱讀快遞單條款謹防陷阱;三是貴重物品保價投遞降風險;四是先驗貨再簽收減糾紛;五是發現問題及時投訴保權益。

遠洋地產

每年一度的“315”，房地產維權都是一個熱點。但是隨著房地產市場的不斷規范，房地產行業的維權事件已經大幅減少。

廣州方圓地產顧問有限公司副總經理鄧浩志在接受時代周報記者采訪時說，這幾年房地產行業持續規范，小開發商不少倒閉或者被兼并，大的房地產企業集中度持續提升。大的品牌房地產企業對于房屋質量的越來越重視，同時還十分注意提升品牌的美譽度，因而即使有小的質量問題和投訴，也會很快給予解決，加上這幾年政府對房地產行業的監管力度不斷加大，并且實行了網上簽約、打款入監控賬號、開發商辦完大確權后才取消監控等有效措施，大大減少了一房多賣、銷售抵押房、房屋爛尾或者延遲交樓的情況，也解決了很多歷史遺留問題。具體表現為房地產行業這兩年的投訴在持續下降，加上房價不斷上漲，也隱藏了一些矛盾。

綜觀最一些房地產維權事件，時代周報記者還是發現，這實際上是業主在與一些開發商在斗智斗勇。因而，在購房之前，消費者要學點法，小心落入開發商編織的陷阱中，同時在維權過程中也要注意有理有據有節，及時化解矛盾，也有利于問題得到圓滿解決。

相當多的業主維權無力，或者