維權(quán)無門是因為他們陷入了開發(fā)商設(shè)計的購房合同或者補充協(xié)議的陷阱當中。當業(yè)主房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，或者發(fā)現(xiàn)開發(fā)商承諾不兌現(xiàn)、虛假宣傳誤導(dǎo)購買等行為時，因為合同上沒有寫明，給維權(quán)增加不必要的困難和難度。因而，購房者自身也需要學習一點法律知識，在購房之前認真識別，謹防落入開發(fā)商編織的陷阱當中。同時，房地產(chǎn)的主管部門也應(yīng)對購房合同進行規(guī)范，對于補充協(xié)議凌駕于政府購房合同之上的行為要予以堅決的糾正，維護消費者的權(quán)益。

樓盤質(zhì)量問題頻發(fā)遠洋地產(chǎn)業(yè)主維權(quán)無門

1月23日，鎮(zhèn)江遠洋香奈河畔二期售樓處外聚集了十幾位業(yè)主，拉起了層層橫幅，上面寫著“商品房的價格，安置房的質(zhì)量”，“斷橋鋁變白塑料，三菱電梯變雜牌”，“遠洋欺詐百姓血汗錢”等字樣。

無獨有偶，一年多以來，遠洋地產(chǎn)控股有限公司(03377.HK，以下簡稱“遠洋地產(chǎn)”)旗下大連、杭州等項目接連出現(xiàn)質(zhì)量問題。

更讓鎮(zhèn)江業(yè)主們感到無力的是，雖然實際交付房屋質(zhì)量不盡如人意，合同上卻找不到漏洞。在投訴過程中，開發(fā)商一句“以合同為準”就能讓他們啞巴吃黃連。去年年底，鎮(zhèn)江遠洋二期的業(yè)主們通過QQ群走到了一起，開始了維權(quán)之路。

遠洋地產(chǎn)回復(fù)時代周報記者稱：“鎮(zhèn)江、大連、杭州等項目因質(zhì)量問題遭業(yè)主投訴等，系遠洋地產(chǎn)在全國項目開發(fā)中出現(xiàn)的個別、散發(fā)事件，也系房屋交付過程中開發(fā)商與客戶交換意見渠道暢通的正常表現(xiàn)。截至目前，大連項目收房率達到100%;杭州項目收房率達到80%;鎮(zhèn)江遠洋香奈河畔一期收房率超過92%，二期客戶投訴問題基本解決。”

而另一邊，鎮(zhèn)江遠洋二期的業(yè)主們還在為自己的利益做最后爭取。換窗戶，換電梯，建小學，是他們共同的訴求。“這些本來都是該有的，最后變成了訴求。”

使用事故頻發(fā)的品牌電梯

葉先生是這個業(yè)主QQ群的管理員之一。去年他看中了一套房子，118方米，三室兩廳兩衛(wèi)，總價85.89萬元。7月，交了首付26.19萬元之后，他正式成為了鎮(zhèn)江遠洋香奈河畔二期的一名業(yè)主。

他對時代周報記者介紹了業(yè)主們集中投訴的幾處質(zhì)量問題。“遠洋地產(chǎn)給我們展示的樣板間用的窗戶是斷橋鋁材質(zhì)，實際交付時卻是塑鋼窗。塑鋼基本上屬于淘汰產(chǎn)品，容易變形，褪色，容易壞。遠洋地產(chǎn)一期使用的是斷橋鋁，二期的合同上注明是塑鋼。但說真的，在沒見到我們的窗戶是什么材料前，我們一直認為塑鋼就是他們展示的樣板房的窗戶。”

時代周報記者致電了鎮(zhèn)江遠洋地產(chǎn)的客服人員，對方表示，“樣板間從開放